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    Tips de comunicación para gestionar equipos a distancia

    10 de junio, 2020 | Por Equipo Edenred

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    Tips de comunicación para gestionar equipos

    El trabajo remoto se ha convertido en una necesidad debido a la pandemia del COVID-19, por ello, muchos líderes y jefes de trabajo deben ser capaces de adaptar sus formas de dirigir al equipo con herramientas que les resulten efectivas para cumplir con los objetivos y transmitir lo que se desea con éxito. 

    A continuación, compartiremos algunos consejos para que los líderes identifiquen los cambios que deben implementar en su forma de trabajo, fortalezcan sus habilidades en un entorno virtual y mantengan al equipo motivado, basados en un estudio de Harvard Business Review. 

    1. ¿Estoy siendo lo suficientemente estratégico? 

    El trabajo a distancia requiere de una comunicación más estratégica para dirigir, supervisar y retroalimentar al equipo de forma eficiente. Para ello, es importante que el líder de trabajo se tome un tiempo para escribir los objetivos, delegar correctamente las tareas y organizar su agenda con los puntos a tratar. Lo anterior le ayudará a optimizar mejor el tiempo, hacer más fluido el intercambio de ideas y verificar que los participantes estén alineados.

    2. ¿He actualizado los planes de comunicación para el equipo y la organización?

    Si bien, existen múltiples herramientas que facilitan la comunicación a distancia, los líderes deben elegir aquellas que se adapten a los requerimientos de cada reunión. Para organizar una junta virtual es recomendable crear un archivo digital de seguimiento, por ejemplo una hoja de cálculo, en la que se registre el modo de comunicación (videollamada o teléfono), los colaboradores o clientes que estarán en la reunión, el tiempo de duración y la frecuencia con la que se realizará. 

    3. ¿De qué manera puedo restablecer las responsabilidades para ayudar a mi equipo a tener éxito? 

    Una de las habilidades que todo líder de equipo debe desarrollar durante el home offIce es la identificación de los puntos más fuertes y más débiles de sus colaboradores. Esto permitirá ubicarlos en actividades donde puedan tener éxito, lo que a su vez ayudará a aumentar su productividad y a seguir impulsado su crecimiento. Para esto, es importante consultar regularmente a los miembros de trabajo acerca de cómo están enfrentando esta situación y orientarlos cuando presenten dificultades. Recuerda que el respeto, la autenticidad y el cuidado son fundamentales para lograr un liderazgo fuerte.   

    4. ¿Estoy comunicando el panorama general? 

    De acuerdo con el estudio COVID-19 CFO Pulse Survey de PwC, el 80% de los ejecutivos de finanzas consideran que, debido a la pandemia, sus empresas sufrirán un fuerte impacto en sus resultados operacionales, liquidez y recursos de capital en periodos futuros. Por ello, es importante que todo líder de trabajo dedique tiempo a evaluar el negocio de forma estratégica, replanteándose preguntas fundamentales como: ¿La propuesta de valor es clara?, ¿Se puede mejorar el modelo de negocios?, y programando una junta virtual con el equipo periódicamente donde se establezcan nuevos objetivos para impulsar a la organización. 

    5. ¿Cómo se puede fortalecer la cultura de la empresa?

    Es importante encontrar oportunidades para comprometer, inspirar y mantener conectado al equipo en torno a la misión de la empresa, así como entre ellos. Se pueden realizar reuniones en las que cada miembro destaque los factores más importantes de la semana, al igual que horas sociales virtuales para fomentar la convivencia. También es indispensable que el líder de equipo se encargue de reiterar el papel fundamental que todos juegan en la organización para lograr los objetivos. 

    De acuerdo al estudio de PwC ya mencionado, el 64% de los Directores Financieros de empresas del país consideran que el home office permanecerá en las organizaciones. Por ello, es fundamental que los líderes desarrollen nuevas capacidades para gestionar el trabajo a distancia exitosamente.

    Ser un líder en ningún momento es fácil y durante una crisis menos, pero esas situaciones cruciales son las que forjan a los mejores. Edenred #CuidaATuEmpresa.

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