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    Innovación Administrativa en tiempos de COVID-19 para evitar crisis

    11 de mayo, 2020 | Por Equipo Edenred

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    Innovación Administrativa

    El momento de la innovación empresarial ha llegado como una necesidad para las empresas que enfrentan esta crisis a causa de la pandemia e impulsar las principales ventajas competitivas, procesos en las compañías, además ayuda a mejorar la competitividad y economía de un país. En este artículo te daremos recomendaciones para cada área.

    En México, cerca del 51% de las organizaciones asumen la innovación con un enfoque estratégico para su crecimiento, según el estudio "Perspectivas de la Alta Dirección en México 2019". Por lo que introducir y gestionar de forma ágil, lleva a una mejora continua en la cadena de valor de cada operación de un negocio. 

    La innovación en sus diferentes procesos administrativos 

    Recursos Humanos 

    Ante el distanciamiento social las empresas han tenido que cambiar a herramientas digitales que les permitan operar remotamente y en cualquier momento antes las eventualidades. Una buena gestión de personal mediante adopción de tecnología permite un buen control de productividad y un buen sistema de incentivos. 

    Los incentivos son una forma beneficio mutuo entre empresa y empleados, ya que mantiene motivados y con sentido de pertenencia al equipo de trabajo. Crear una cultura organizacional que garantice los pagos de nómina a tiempo, incentivos con beneficios para ambas partes como vales de despensa que permita reducir los impuestos y costos operativos e inclusive es importante considerar  procedimientos de emergencia por rotación de personal.

    Marketing 

    Una forma para alcanzar el crecimiento esperado es a través de colocar la marca en el mercado como parte de una estrategia de marketing y conseguir más potenciales clientes. 

    Es importante resaltar nuestras diferencias entre otros competidores, peros sobre todo en estos momentos realizar campañas más humanizadas que aborden con comprensión las necesidades del cliente y cómo resultado generar el efecto de compra.

    Los clientes tienen memoria y recordarán quienes estuvieron ahí para apoyarles, comprenderlos y darles lo que verdaderamente necesitaron adaptados a sus posibilidades. El enfoque digital y la digitalización de servicios no significa que la parte “tradicional” del negocio vaya a desaparecer. Es importante comprenderlas como complementos que le dan accesibilidad al cliente a nuestro producto y servicio. 

    Logística y distribución

    La forma en cómo se distribuyen los productos o servicios son clave a la hora de satisfacer a los consumidores. La innovación empresarial en este punto debe estar enfocada en: ¿Qué se hace ahora? ¿Qué hace la competencia? ¿Hay una mejor forma de hacerlo? 

    Estas preguntas ayudarán a identificar indicadores como los plazos de entrega, inventario disponible, la forma en que se envía y cómo les llega a los clientes, entre otros aspectos para mejorar las metas finales.  

    Ventas 

    Introducir cambios en los procesos de venta es crucial para el desarrollo e innovación empresarial. Tomar acciones de cambio como abrir opciones online, cambios en puntos de venta y la introducción de software como parte del control y reducción de costes de operación son tácticas aplicables para mejorar las ventas. 

    Gestión tecnológica 

    Una forma para alcanzar la innovación es a través del uso plataformas de gestión para generar ahorros en tiempo y recursos. Hoy en día, los negocios requieren una mejora de administración de gastos de viajes y gastos de representación, contabilidad y otros procesos claves para su correcto funcionamiento operativo. 

    Aunque se estima que en México solo el 23% de los corporativos han iniciado algún proceso de digitalización, contar con una plataforma de gestión ayudará a que los proyectos tengan una mayor seguridad en cada etapa de administración para lograr mejores resultados y alcanzar la innovación empresarial. 

    Con sistemas integrales como Empresarial Edenred se logra innovar sin la necesidad de operar más gastos de gestión, además de ofrecer beneficios como: 

    • Al separarse de la cuenta de nómina, se evita la discrepancia fiscal.
    • Se puede reducir la fuga de capital al controlar los recursos. 
    • Generar reglas de uso para apegarse a las políticas de gasto de cada organización. 
    • Aprobar el control de gastos con la finalidad que los documentos recibidos por el empleado sean útiles y validados para la deducción de gastos.

    La innovación es un sinónimo de adaptación en el contexto actual. Procura mantener a tu empresa vigente en todos los aspectos antes mencionados, en Edenred estamos para impulsar tu negocio antes los cambios venideros con soluciones puntuales. 

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