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    El futuro de las ventas y el servicio en la era COVID

    21 de mayo, 2020 | Por Equipo Edenred

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    En este webinarManuel Hinojosa, Socio de Asesoría en Soluciones de Cliente e Innovación, y Carlos Morgado, Director de Asesoría en Soluciones de Cliente e Innovación de KPMG México, nos platican que, para la empresa, la experiencia del cliente está basado en seis pilares, conócelos en el video. 

     

    Puntos relevantes:

    • La experiencia del cliente en México pre-COVID-19.
    • La importancia de CX en tiempos de contingencia.
    • Cómo prepararnos para atender al Connected Customer.

    Ir a webinar

     

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