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¿Qué factores considerar para la administración del futuro talento?

02 de marzo, 2016 | Por Equipo Edenred

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¿La administración de recursos humanos se mueve lo suficientemente rápido para capturar las oportunidades de las nuevas tendencias?

Aquí te damos un punto de partida diferente, comenzando con las más importantes tendencias que examinan el efecto potencial en la gestión de talento actual y de futuro.

La encuesta 2016 realizada por la HRMA (Human Resources Management Association) se enfocó en investigar que sienten los líderes sobre su rol actual y su liderazgo en relación al futuro del mercado laboral.

En colaboración con Center for Effective Organizations, la encuesta se llevó a cabo en 2300 empresas de todo el mundo.

Se examinaron las tendencias de la globalización, la diversidad generacional, la sustentabilidad, el uso de la tecnología personal, la personalización de políticas de recursos humanos, la innovación abierta y el uso de grandes volúmenes de datos.

Hay un papel muy importante que debe jugar la administración de recursos humanos en cada una de estas tendencias.

Nos centraremos en este artículo en las cuatro tendencias que definirán el efecto de los recursos humanos en el futuro. 

Grandes datos

Es necesario aprender a reclutar mejor, ya que hay dos problemas en el horizonte de recursos humanos en relación con los grandes datos.

La primera es la narración de historias como una forma de involucrar a la gente.

Sin historia detrás de los datos, del análisis o de la corrección rara vez se puede impulsar el cambio en una organización.

La gestión de recursos humanos incluye disciplinas como la psicología, la antropología y la comunicación. Sin embargo, si los profesionales de recursos humanos no pueden desarrollar estas disciplinas como una habilidad práctica y escalable para contar historias con los datos que obtienen, la oportunidad de ser absorbido por otras áreas de las organizaciones, como la comercialización, es alta.

Los grandes datos (Big Data, como se le conoce en inglés) tiene que ver más con las preguntas que con respuestas. Saber preguntar es primordial para que el trabajo sea el mejor. 

Diversidad generacional

La preparación para la fuerza laboral multigeneracional está muy por detrás de la realidad, por eso es que la gestión de nuevo talento es tan importante en estos días.

En este mundo tan cambiante ahora es fácil ver como la batuta en casi todos los ámbitos la tienen los jóvenes, es por eso que muchas organizaciones promueven programas de orientación inversa, donde la generación más joven actúa como tutora de la generación anterior para ayudar con las habilidades tecnológicas y la transferencia de conocimientos. 

Personalización de procesos

Hemos visto empresas basando sus acuerdos de empleo en base a estilos y personalidades de aprendizaje, permitiendo a sus empleados elegir entre un menor salario base y primas más altas frente a una mayor remuneración de base y primas más bajas.

En esos casos, las áreas de Recursos Humanos han hecho un gran trabajo en la aplicación de sus principios para sus propios procesos funcionales tradicionales.

También tendrán que tomar las herramientas de marketing en torno a la personalización de consumidores y clientes y a su aplicación en una tarea de segmentación del talento. La clave es optimizar.

Por otro lado, hay que estar pendientes de que es un extremo, una oferta de empleo personalizada para cada individuo, ya que sería caótica.

El otro extremo, sería la definición de equidad como "igual para todos", puesto que hay riesgos de que faltan importantes beneficios de la personalización y podría ser hasta injusta.

Por lo tanto, recursos humanos debe desarrollar principios para entender el nivel óptimo de personalización en la relación con su trabajo. La palabra clave es equilibrio. 

Sustentabilidad

El tema de la sustentabilidad en el horizonte para los recursos humanos es la fatiga.

En este entorno tecnológicamente creado 24/7 de trabajo, la gestión de talento necesita apoyarse en los principios únicos que definen un equilibrio óptimo entre las exigencias del trabajo y la "holgura" en el sistema que permite la innovación y la flexibilidad.

El equilibrio entre descansar y trabajar es tan importante como las metas del mes o las anuales, ya que ese equilibrio permite que el trabajo sea siempre más exitoso y éxito es sustentabilidad en todos los sentidos.

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