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Qué significa tener contentos a tus empleados

30 de noviembre, 2015 | Por Ticket Despensas

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Probablemente dedicas el 80% de tu tiempo a ponerle atención a tus clientes. Ellos son la razón por la que estás en el negocio, es bueno que estén felices. Pero…

… ¿sabes realmente que también es muy importante mantener felices a tus empleados?

Mantener a tus trabajadores contentos no sólo significa cuidar sus salarios (aunque un salario justo y entender la importancia de las prestaciones sociales adecuadas es definitivamente un paso en la dirección correcta).

Si realmente son el activo importante de una empresa, tienen que sentir que están en una organización donde pueden escalar posiciones y disfrutar de prestaciones atractivas.

Obviamente esto no significa, según lo ha promovido la Asociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos (Amedirh), que los trabajadores felices siempre tienen que esperar complementos de dinero.

Hay muchas otras maneras de motivar a los empleados para lograr una diferencia significativa.

¿Cuáles son los beneficios por tratar a tus empleados tan bien como a tus clientes?

1. Más productividad, más lealtad

Cuando saben que tu empresa se preocupa por ellos, puedes dormir tranquilo que seguro se preocuparán por la empresa.

Los trabajadores felices se sienten orgullosos de su trabajo y quieren asegurarse de hacerlo de la mejor manera posible.

Si la empresa ponen en práctica políticas claras para motivarlos con cierta periodicidad, sentirán que su trabajo es el mejor de todos en esa industria.

2. Mejor interacción con los clientes

Los trabajadores felices tienden a mostrar su mejor estado de ánimo cuando interactúan con los clientes.

De hecho hay que motivar también a los clientes a que adviertan cuando los empleados se limitan a medio-trabajar o a señalar a aquellos que hacen un esfuerzo adicional por ayudarlos.

3. Menos días de enfermedad

Si tratas bien a tu equipo, van a tener menos estrés relacionado con el trabajo, lo que mejorará su salud.

Pensar en su buena alimentación, en beneficios directos para ellos y sus familias y en como aumentar la productividad en el trabajo es ayudar a mantenerlos saludables.

4. Más empleados talentosos

Si todo el mundo sabe que en ese lugar se trata bien a quienes contratan, atraerás a los más talentosos.

Estas personas con talento, a su vez, harán de tu empresa un mejor lugar para trabajar.

Cuídalos mediante la capacitación, esto también te ayudará a tener más confianza, lo que conduce a mejores interacciones con los clientes y menos inseguridad en el empleo. 

Aunque hay muchos factores que se unen para crear un negocio con éxito, recuerda que los buenos talentos son insustituibles.

Al tratar bien a tus trabajadores estás haciendo una inversión, nunca un gasto.

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