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    ¿Qué debes considerar para contratar operadores de tu flota?

    28 de marzo, 2017 | Por Francisco Salazar

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    Contratar a los mejores operadores es parte esencial de la gestión de la flota de vehículos.

    En una empresa de transporte, una persona que realice un eficiente control de flotillas es clave para el éxito o el fracaso del negocio. Sin embargo, su labor depende totalmente de la contratación y gestión de conductores transportistas.

    Desafortunadamente, existe escasez de operadores calificados, por lo que dichas empresas corren el riesgo de contratar a conductores que no estén calificados ni cuenten con la capacitación, habilidades o experiencia necesarias.

    Por ello, es esencial evaluar a los prospectos, para contratar a los mejores y así llevar un mejor control de la logística en el negocio.

    En el proceso de contratación, en el candidato se deben evaluar:

    1. Sus antecedentes. Saber dónde ha trabajado y qué ha estado haciendo durante los últimos cinco años es muy importante. Es vital conocer las razones por las que busca cambiar de empleo o las de su desempleo, y obtener referencias que comprueben su experiencia.
    2. Su dirección o residencia. Conocer dónde vive y verificarlo con sus familiares o vecinos es indispensable, tanto para poder contactarlo en cualquier momento como para saber si es una persona de confianza.
    3. Sus competencias y habilidades de manejo. Además de demostrar de manera práctica sus habilidades de manejo y su conocimiento del reglamento de tránsito de la localidad y a nivel nacional, el candidato debe contar con licencia federal vigente.

    Competencias esenciales

    Una vez contratado, y con el fin de lograr un mejor control de flotillas, debes asegurarte de que los operadores de transporte de carga cumplan con las siguientes competencias básicas y transversales:

    1. Conocimientos y habilidades para el puesto

    • Saber conducir autotransportes de carga, con capacidad para adaptarse a largas jornadas de manejo.
    • Saber realizar la verificación documental, mecánica y de la carga previo a realizar un traslado.

    2. Competencias Técnicas

    • Conocer los procedimientos para informar incidencias o accidentes durante el trayecto.
    • Saber usar la herramienta manual.
    • Estar familiarizado con el método de registro de incidencias del trayecto en cuanto a distancia, combustible, anomalías mecánicas y relativas a los objetos, líquidos o gaseosos que transporta.

    3. Competencias sociales

    • Tener habilidades de comunicación oral efectiva.

    4. Actitudes, hábitos y valores

    • Demostrar responsabilidad y orden.
    • Aplicar medidas de seguridad e higiene en la conducción vehicular

    5. Aptitudes físicas

    • Contar con habilidad y fortaleza física.
    • Tener agudeza visual y auditiva.

    6. Competencias de sustentabilidad e innovación

    • Estar actualizado sobre medidas de prevención y reacción ante emergencias al transportar materiales peligrosos, así como de asistencia vial y mantenimiento correctivo de primer nivel de los diferentes tipos de transportes.
    • Tener conocimiento de los métodos y procedimientos de carga y descarga de materiales.
    • Adoptar los métodos y la tecnología que apoyen la reducción de emisiones de contaminantes.

    Una buena gestión de la flota no solo se basa en la planeación de rutas y la solución de los problemas logísticos, sino también, en gran parte, de la selección del personal de conducción adecuado.

    Del desempeño de los conductores que contrates dependen tanto la optimización de recursos y la reducción del gasto en combustible como la satisfacción del cliente. Busca a los mejores y capacítalos continuamente.

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